Perguntas frequentes
Reunimos as dúvidas mais comuns de compradores e fotógrafos parceiros.
Como funciona o pagamento?
Você escolhe as fotos, paga com os meios disponíveis no checkout e recebe acesso para baixar os arquivos originais assim que o pagamento é confirmado.
Quanto o fotógrafo recebe por cada venda?
O fotógrafo padrão recebe 94% do valor da venda independente e o fotógrafo Laranjinha recebe 95%. Em eventos com organizador ou gerente, os percentuais são configurados por evento. Veja os detalhes na página de Taxas.
Como funciona a busca por selfie?
Você pode tirar uma selfie na hora, direto pelo navegador, ou enviar uma foto sua. A plataforma usa reconhecimento facial apenas para localizar fotos em que você aparece nos eventos cobertos.
Minha selfie fica armazenada?
O tratamento de dados biométricos segue nossa Política de Privacidade.
Posso pedir reembolso?
Sim, seguindo as condições descritas na página de Reembolsos e entrega.
Preciso criar conta para comprar?
Não. O fluxo principal de compra funciona sem cadastro obrigatório para quem está apenas comprando fotos.